
整骨院のホームページ集客の全体像から具体的な取組
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執筆者
中澤 寛
大学卒業後、独立して代理店営業をしながらスポーツスクールを5団体まで立ち上げ。その後、スポーツスクール立ち上げの経験を活かしてウェブ集客支援の受託事業を開始。延べ10年で90社のホームページ制作、ランディングページ制作などのクリエイティブからリスティング・PPC広告運用、SEOの支援を行う。
整骨院のホームページ制作事例
まずは、櫻井整骨院のホームページ制作事例を紹介します。
櫻井整骨院の制作事例
静岡県富士市にある櫻井整骨院のホームページです。制作内容は当サイトの事例ページをご覧ください。
地域名と院の業態・対応内容を組み合わせ、利用者が必要な情報を探しやすいページ構成を考えます。特定キーワードの順位や集客人数は、計測期間・条件を揃えて確認する必要があります。
制作事例を参考にSEOの基本を確認する
SEOでは技術設定、他サイトからの言及、利用者に役立つコンテンツなどを確認します。関連ページを内部リンクで結ぶトピッククラスターも、構成を検討する手法の一つです。
対応内容を説明するページと、利用者の疑問に答えるコラムを整理し、関連する内容を内部リンクでつなぐことが施策の一例です。施策と集客の因果関係や効果が現れる時期は、サイトごとに検証します。
整骨院のホームページ集客で重要な2つの要素
整骨院のホームページで集客を成功させるためには、まず「選ばれる」こと、次に「知られる」ことが重要です。
特に「選ばれる」取り組みについて不十分な整骨院のホームページが散見されます。
知られる取組:SEO対策
ホームページ自体を知られる取り組みの1つがSEO対策です。ホームページで集客を行うのであれば、SEO対策は必須の取り組みです。
昨今、SEO対策のレベルは年々高くなっており、綺麗でおしゃれなホームページを作成しただけで集客することは難しくなりました。
サイト構造、内部リンク、役立つコンテンツなどを継続的に整えます。無料サービスや制作費の高低だけでは、集客できるかどうかを判断できません。
そのため、適切な質と量を実行して初めて成果を出すことができます。
SEO対策について詳しく知りたい方は「整骨院のSEO対策で集客を成功させる方法【2026年最新版】」をご確認ください。
選ばれる取組:デザイン・実績・お客様の声
知ってもらった上で重要になるのが、デザイン・実績・お客様の声などの「選ばれる取組」です。
特に重要な要素が3つあります。
ファーストビュー
最初に表示される範囲で、院の所在地・特徴・予約方法などが伝わるように情報を整理しましょう。
その最初に表示される要素を「ファーストビュー(First View)」と呼びます。
ファーストビューでは、所在地・対応範囲・予約方法など、利用者に必要な情報の伝わりやすさを確認します。
写真素材
写真は院内やスタッフの様子を伝えるための情報です。撮影対象の同意を得て、実際の環境が正確に伝わる素材を用意しましょう。
特に人の情報に関わる写真はこだわる必要があります。
お客様の声・実績
実績を載せる場合は根拠や集計条件を示します。施術内容・効果に関する体験談は安易に掲載せず、あはき・柔整広告ガイドライン等で業態・媒体ごとの取扱いを確認してください。
ホームページ集客のためのSEO対策の基礎基本
「知られる取組」であるSEO対策とは、大きく「内部対策・外部対策・コンテンツ対策」の3つの対策があります。それぞれ解説します。
SEO対策①内部対策
内部対策は大きく3つの要素に集約されます。専門用語が増えるため「へぇそうなんだ」程度で止めてください。
| 対策項目 | 詳細 |
|---|---|
| クロール最適化 | 検索エンジンのクローラーがサイト内を効率的に巡回できるように、サイト構造やリンクを整える施策。重複コンテンツや無駄なページを除外し、クロールの負担を軽減します。 |
| インデックス最適化 | 検索エンジンに正しくページが登録され、狙ったキーワードで上位表示されるように、メタデータやサイトマップを活用してページを最適化します。 |
| ページエクスペリエンス | ユーザーが快適にサイトを利用できるよう、表示速度やモバイル対応、セキュリティ(HTTPS)などを改善し、検索エンジンの評価を高める施策です。 |
専門用語が並んでわかりづらいと思いますが、簡単にいうとプログラミングやコーディングなどの”内側の対策”を「内部対策」と呼びます。
この内部対策は、ホームページ制作会社の技量によって大きく差が出るポイントで、一度ホームページを制作した後では変更しづらいのも内部対策の特徴です。
無料のサービスでも対応できる項目はあります。利用するサービスの機能や設定に応じて、実施できる対策を確認しましょう。
また、SEO対策について知見がないホームページ制作会社に依頼した場合も、外から見たら全く差がわからないので、担当者次第で成果が大きく変わってしまいます。
SEO対策②外部対策
| 対策項目 | 詳細 |
|---|---|
| 被リンク対策 | 他のサイトから自院のサイトを紹介してもらうことで、自院のサイトの評価を高める取り組みです。昨今のSEOでは、成果に大きく影響を及ぼすため重要な取り組みです。 |
| サイテーション対策 | 被リンク対策が「自院のURL」が紹介してもらう取り組みに対し、サイテーションは自院の店舗名、住所などをインターネット上に取り上げてもらうための対策です。正確な店舗情報の発信や、利用者が院を見つける接点づくりに役立ちますが、順位向上を保証するものではありません。 |
地域での活動や役立つ情報を公開し、自然な紹介につながることを目指します。順位操作を目的とした有料リンク等は、Googleのスパムポリシーに反する場合があります。
SEO対策③コンテンツ対策
定期的なブログ記事やコラムの投稿を通じて、患者が興味を持つ情報を提供します。特に「腰痛予防ストレッチ」や「肩こり対策」など、具体的な悩み解決コンテンツが効果的です。
整骨院のホームページ集客でよく見る失敗事例
ホームページの集客でありがちな失敗を理解することで、リスクを避け、効果的な施策を進めることができます。
失敗事例①ローカルビジネスについて知見がない
ローカルビジネスには、ローカルビジネス特有の取り組みがあります。
失敗事例②業界について知見がない
整骨院業界特有の用語やトレンドを無視してしまうと、訪問者に適切なアピールができません。専門的な内容にフォーカスしつつ、分かりやすく情報を提供することが必要です。
失敗事例③SEO対策するキーワード選定についての知見がない
適切なキーワードを選定しないと、検索エンジンからの流入が期待できません。「整骨院+地域名」など、ローカルSEOを意識したキーワードを選びましょう。
失敗事例④SEO対策について知見がない
整骨院のホームページ制作の料金・費用相場
制作費は内容と契約条件で変わります。一律の相場やページ数別の集客評価ではなく、次の項目を同じ条件で見積もりましょう。
| 確認項目 | 見積もりで確認する内容 |
|---|---|
| 制作範囲 | 必要なページ、原稿作成、撮影、予約機能など |
| 運用範囲 | 更新、SEO、広告、保守などの作業と費用 |
| 契約条件 | 契約期間、追加料金、権利、解約・移行条件 |
ページ数だけで集客力は決まりません。利用者に必要な情報、地域の需要、導線、競合などを踏まえ、重複の少ない内容を用意しましょう。
見積もり①集客を目的とした制作
制作費の高低だけで集客成果は決まりません。必要な制作・運用範囲を見積もりで確認してください。施策ごとの効果は自院のデータで確認しましょう。
見積もり②必要な情報を絞った制作
簡易的なサイトでも必要な情報と予約導線を整えることが大切です。集客規模は制作方式だけで判断せず、自院のデータで評価しましょう。
見積もり③基本情報を中心とした制作
最低限の情報を載せた名刺代わりのホームページでは、大きな集客は期待できませんが、オンラインでの存在感を示すことは可能です。
【要注意】絶対に選ばない方が良い整骨院のホームページ制作会社
ホームページ制作会社を選ぶ際には、特定のポイントに注意する必要があります。
要注意①成功事例がない・古い
SEOでの成功事例がないホームページ制作会社は辞めた方が良いです。
よく「集客月20人!」など謳っている業者がいますが、蓋を開けてみたらSEOではなくWeb広告で集客していた、あるいはMEO対策の数字が含まれていたなど、ホームページ集客とは関係のない数字を実績に含める業者がいるので、これも注意が必要です。
成功事例では、対象期間、対象院、集客経路、広告費、計測方法などを確認します。一律の成功率だけで制作会社の能力を判断しないようにしましょう。
確認事項②解約条件・移行費用が不明確
契約前に、最低契約期間、違約金、データの引き渡し、サーバー・ドメインの移管作業と費用を確認しましょう。
解約時の業務や費用は、ドメイン・サーバー・データの管理方式と契約内容で異なります。必要な移行作業と費用の根拠を確認しましょう。
契約前に解約条件やデータの引き渡し範囲を文書で確認してください。
確認事項③保守管理費の作業範囲が不明確
月額の保守管理費にどの作業が含まれるか確認してください。更新頻度、監視、バックアップ、障害時対応などを含めて比較しましょう。
保守費には監視、バックアップ、復旧、更新、問い合わせ対応等が含まれる場合があります。サーバー等の原価だけでなく、契約に含まれる作業と責任範囲を比較しましょう。
必ず相見積もりを取った上で、情報を収集して適切な対応をしてくれるホームページ制作会社を選ぶことをおすすめします。
整骨院のホームページ以外のWeb集客方法
整骨院の集客において、ホームページ以外にも多くのWeb集客方法が存在します。これらを組み合わせて活用することで、より幅広い患者層にアプローチできるでしょう。
集客方法①MEO対策(Google Map)
Googleマップを活用するMEO対策(Map Engine Optimization)は、特にローカルビジネスである整骨院にとって有効な集客方法です。Googleマイビジネスに院の情報をしっかりと登録し、最新の写真や患者からのレビューを充実させることで、地元の患者からの信頼を高めます。また、定期的な情報更新や正確な位置情報の設定も重要です。地域検索で上位に表示されることで、新規患者の集客が期待できます。
集客方法②Web広告
Web広告は、広告規制と各媒体のポリシーを確認し、予算と計測方法を決めて検討します。配信設定に応じて対象地域やキーワードを選び、獲得費用と実際の予約・来院数から効果を判断しましょう。一定期間での集客を保証するものではありません。
集客方法③ホットペッパービューティー
美容・健康分野に特化したプラットフォームであるホットペッパービューティーは、利用者への情報提供先として検討できる媒体の一つです。費用やキャンペーンの表示は、媒体の掲載条件と業態に応じた広告規制を確認してから行います。また、院の紹介文や施術内容を分かりやすく記載し、ビジュアル面でもアピールすることがポイントです。
集客方法④エキテン
エキテンは、整骨院や整体院の口コミサイトとして広く認知されています。院のページを定期的に更新し、実際の患者からの口コミを集めることで、信頼度を高めることができます。口コミ数や評価が高いほど、新規患者に対して強い印象を与え、選ばれやすくなります。また、施術内容や対応の丁寧さが評価されることで、リピート患者の獲得も期待できます。
集客に取り組む上で知っておくべき法律
整骨院の集客活動を行う際には、関連する法律を理解し、違法行為にならないように注意する必要があります。以下に代表的な法律を紹介します。
法律①柔道整復師法
柔道整復師法は柔道整復師の資格や業務、施術所、広告等を定めています。広告では同法第24条の広告可能事項と、あはき・柔整広告ガイドラインを確認してください。
法律②医師法
医師でない者が医業を行うことは医師法第17条で禁じられています。柔道整復師はその資格に基づく業務を行い、医師による診断や薬の処方等と誤認される案内を避けます。広告表現は柔道整復師法等も含めて確認してください。
法律③薬機法
薬機法(旧薬事法)は、薬や医療機器に関する規制を定めた法律です。整骨院では、健康食品や治療器具などを販売する場合、薬機法に違反しない表現で広告を行う必要があります。特に、商品が持つ効果効能を過度にアピールすることは禁じられているため、集客や販売時の注意が必要です。
法律④景品表示法(ステマ規制)
ステルスマーケティング(ステマ)は、あたかも第三者が推奨しているかのように装い、広告を行う行為で、景品表示法によって規制されています。集客の際に、口コミサイトやレビューを不正に操作することは違法となるため、正直で透明性のある広告活動を心がけましょう。
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